ಇಂಡಿಗೋ ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ ನಡೆದಿದೆ ಎನ್ನಲಾದ ನಿರ್ವಹಣಾ ಅಸಮರ್ಪಕತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ನೀಡಿದ ಅನುಕೂಲಗಳ ಕೊರತೆಯ ಪ್ರಕರಣ ಇದೀಗ ಗಂಭೀರ ತಿರುವು ಪಡೆದಿದೆ. ನಾಗರಿಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಮಹಾನಿರ್ದೇಶನಾಲಯ (DGCA) ಇಂಡಿಗೋಗೆ ಶೋ-ಕಾಸ್ ನೋಟಿಸ್ ಕಳುಹಿಸಿದ್ದು, 24 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸ್ಪಷ್ಟನೆ ನೀಡಲು ಸೂಚಿಸಿದೆ.
ಏನು ನಡೆದಿದೆ?
ಶುಕ್ರವಾರದಂದು ಇಂಡಿಗೋ ವಿಮಾನದ ಒಂದು ಪ್ರಯಾಣ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಗೊಂದಲಗಳಿಂದ ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ವಿಳಂಬವಾಗಿತ್ತು.
ಪ್ರಯಾಣಿಕರು: ಸರಿಯಾದ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲಿಲ್ಲ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಹಕಾರ ಲಭ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ, ಆಹಾರ–ನೀರು ಸೌಲಭ್ಯ ಕೂಡ ತಡವಾಗಿ ನೀಡಲಾಯಿತು. ಎಂಬ ಆರೋಪಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.
DGCA ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಗಮನಿಸಿದ ಘಟನೆ.
ಘಟನೆಯ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ವರದಿ ವೀಕ್ಷಿಸಿದ DGCA ಕೆಳಗಿನ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಇಂಡಿಗೋ ಯಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟನೆ ಕೇಳಿದೆ:
ವಿಮಾನದ ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ನಿಖರ ಕಾರಣವೇನು?
ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸಮಯೋಚಿತ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡದಿದ್ದೇಕೆ?
ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ವರ್ತನೆ ನಿಯಮಾನುಸಾರವಾಗಿದೆಯೇ?
ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ ವರದಿ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಪಾಲನೆಯಾಯಿತೇ?
24 ಗಂಟೆ ಸಮಯ
DGCA, “ಇದು ಗಂಭೀರ ಸೇವಾ ಲೋಪ” ಎಂದು ಹೇಳಿ, ಇಂಡಿಗೋಗೆ 24 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಸೂಚಿಸಿದೆ. ಉತ್ತರ ತೃಪ್ತಿಕರವಾಗದಿದ್ದರೆ, ದಂಡ ಅಥವಾ ಪರವಾನಗಿ ಮೇಲಿನ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆವಿದೆ.
ಇಂಡಿಗೋ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ
ಇಂಡಿಗೋ ಸಂಸ್ಥೆಯ ವಕ್ತಾರರು, “ಈ ಘಟನೆಗೆ ಒಳಾಂಗಣ ತನಿಖೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗಿದೆ. DGCA ಕೇಳಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತೇವೆ” ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಆಕ್ರೋಶ
ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಘಟನೆಯ ಬಗ್ಗೆ “ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಮಾಹಿತಿ ಇಲ್ಲದೆ ಕಾಯಿಸಲಾಯಿತು”
“ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ವರ್ತನೆ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯಪೂರ್ಣ”ಎಂದು ಆಕ್ರೋಶ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಮುಂದಿನ ಹೆಜ್ಜೆಗಳು
DGCAಗೆ ಇಂಡಿಗೋ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಉತ್ತರದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮುಂದಿನ ಕ್ರಮ ನಿರ್ಧಾರವಾಗಲಿದೆ.
ವಿಮಾನಯಾನ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಈ ಪ್ರಕರಣ ಇನ್ನಷ್ಟು ಚರ್ಚೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.
ಸರ್ವ ಜನರ ಏಕ ಧ್ವನಿ
|
